Одеський рибоохоронний патруль удосконалює навички безбар’єрної комунікації з ветеранами

В Одеському рибоохоронному патрулі відбулася зустріч «Ветерани – гідність та взаємодія», присвячена принципам безбар’єрної комунікації та коректної взаємодії з ветеранами. Захід проведено в межах програми психосоціальної підтримки.

Менторкою зустрічі стала Світлана Вовк – фахівчиня з психосоціальної підтримки та ментального здоров’я, яка має практичний досвід роботи з ветеранами та їхніми родинами.

Під час заходу учасники обговорили повернення ветеранів до цивільного життя, повагу до особистих меж, особливості спілкування, а також можливі тригери та реакції, які можуть бути притаманні людям із бойовим досвідом.

Окрему увагу приділили взаємодії з ветеранами з інвалідністю. Йшлося про те, як запропонувати допомогу, не нав’язуючи її, уникати стереотипів і припущень та водночас враховувати індивідуальні потреби людини.

Для рибоохоронців ці знання мають безпосереднє практичне значення, адже під час рейдів та інших заходів вони щодня взаємодіють із громадянами.

Безбар’єрність – це не лише доступність простору, а й культура спілкування. Повага до гідності людини, уважність до її потреб та професійна комунікація є важливими складовими якісного виконання службових обов’язків.